ВодилаКого у нас в стране чаще всего ругают? Правильно, правительство и автомехаников. Пьяным сантехникам и то меньше влетает. Судя по тому, что написано на форумах автолюбителей, у всех механиков руки не с того места растут, они пытаются надурить клиента и взять с него больше денег, а то и вообще хамят и матерятся через каждое слово, прям таки ужас какой-то. Но почему-то мало кому из клиентов приходит в голову, что и механики видят поведение автолюбителя со своей точки зрения.

1. Модная штучка. Неважно, на какой машине приехала гламурная блондиночка, проблема всегда одна: «Там у меня в машине что-то стукает». Ванильная особа косится на механика с таким отвращением, ведь она-то ожидала увидеть мачо с голым торсом. А перед ней стоит самый обычный, по уши в масле плюгавый мужик. Как-то и не хочется отдавать свою красивую машинку в грязные лапы этого мужлана. Мало того, он даже не смотрит на нее, его интересует лишь машина. На вопросы: «Что тарахтит? Где стучит? Когда это началось? При каких обстоятельствах возникает шум?» — дама лишь пожимает плечами, чего это ей задают такие вопросы, механик же сам должен все выяснить. И вот когда выставляется счет за ремонт авто, то гневу фифы нет предела.

«Она же нормально ездила! Только в одном месте постукивало! За что такие деньги?» Объяснять, что машина нуждалась в капитальном ремонте, обычно, не имеет смысла. Обиженная блондиночка звонит своему кавалеру и жалуется на наглого механика, который хочет вытащить у нее из кошелька все, что там есть, и даже больше. После приезда ухажера, инцидент, как обычно, исчерпывается и все остаются довольны. Если же бойфренд такой же, как и его гламурная штучка, то ситуация повторяется, но уже другом сервисном центре.

2. Всезнайка. Всезнайку невозможно не узнать. Небрежно ввалившись в сервис, он начнет рассматривать инструменты, при этом скорчив недовольную мину на лице. Это именно тот знаток, который как-то раз в пацаном поднес папаше инструмент к машине. Это был его звездный миг. Всезнайка, конечно же, мог все сделать сам, но времени у него, как всегда, не хватает. «Командир» — это любимое слово таких людей.

- Командир, у меня опора стучит, нужно сменить и быстрее, а то дел много! – типичное обращение такого человека. Только вот стучит совсем не опора, хотя все, что относится к подвеске — для него «опора». А пока ты объяснишь ему, что на самом деле стучит, то выслушаешь уйму «приятных» слов в свой адрес и тебя обвинят в «грабеже». При ремонте Всезнайка обычно обожает командовать и давать тупые советы, чтобы, несомненно, показать свое знание в автомеханике.

3. Крутой тип. Деловитая особа всегда куда-то торопится, а поэтому разбираться в проблемах касаемо тачки ему некогда. Да он и не соображает в них, отчего проще кинуть свою визитку, а дальше пусть «пацаны» все сделают. Крутой тип не потерпит, чтобы его «разводили на бабки», иначе жди проблем. Так что, лучше его тачку упаковать по высшему разряду. Для него важнее всего – это не выглядеть Лохом, а поэтому все должно быть фирменное и от известного бренда. Ну и что, что такая вещица будет стоить в несколько раз дороже? Крутой готов за все заплатить. Но если уж поломка действительно серьезная, то он скорее попросит залатать все так, чтобы машина ехала, а потом продаст ее. Вообще Крутой тип довольно неплохой клиент, он не будет учить механика, как и что делать, но если с тачкой в течение месяца что-то случится, то виноваты в этом будут «пацаны» и Деловой приедет на разборки уже не один.

4. Хитрюга. Хитрюга – человек автолюбитель, который чинит свою машину сам. И если все же Хитрюгу принесло в ваш автосервис, то значит все не так гладко. Скорее всего, этот дяденька напоролся на такую проблему, которую он сам решить не может, либо сам же ее и создал. И если вы думаете, что узнаете об этой проблеме сразу, то вы ошибаетесь, на то он и Хитрюга. Но самое главное — он попросит заменить какую-то банальную вещицу, и сразу же оговорит с вами цену. Работы, вроде как, на 10 минут и поэтому цена минимальна. А в итоге вы получите геморрой на весь день и вас еще обматерят, что так долго копаетесь. Клиент мерзопакостный, но больше вы его не увидите и это замечательная новость.

5. Братва. Этот человек сам ничего делать не будет, так как колечки на пальцах мешают. Да и объяснить нормально, в чем проблема он тоже не в состоянии. Вы услышите что-то вроде этого: «Слушай, братан, там какая-то хрень того… Хренотень какая-то. Я ее туда, а она обратно. Погляди что тама». На удивление братва уважает труд механиков – если вы будете употреблять сложные термины в диалоге, то вызовите восхищение в глазах этого человека. Однако нужно набраться терпения и пояснить все на доступном языке: «Братан, смотри, вот эта круглая железная фигня должна проворачивать вот эту херь, а она не может этого сделать, видишь?» После таких слов этот парень займет привычную позу, которая доступна только этим людям – сядет на корточки, и будет молча курить, дожидаясь конца ремонта. Затем вам предложат купить краденую машину дешево, но нужно осторожно отказаться от предложения уважаемого человека.

6. Диванный интернет-воин. Диванный интернет-воин (ДиВ) может появиться в том случае, если вы свое свободное время проводите на форумах автомехаников. Онлайн тяжело понять, в чем заключается проблема. Да и пока дождешься нормального клиента пройдешь через семь кругов ада. И в итоге ты приглашаешь ДиВа приехать к тебе в автосервис. В итоге это оказывается неуверенный в себе паренек, который даже не додумался узнать твое имя на форуме, и при входе звучит твой ник вместо имени. И тут ты такой выползаешь из-под машины, весь в масле, небритый и в бандане. Несомненно, у него шок от такого вида.

Если же вы его не вспомните, то может обидеться. Также он рассчитывает на хорошие скидки, по случаю того, что вы с ним зависаете на одном форуме.
А в целом – это приятный клиент. Оставит на форуме уйму положительных отзывов, а вы для него будете реальным человеком, а не виртуальным другом.

Если так случилось, что вы не попали в число вышеописанных клиентов, то именно вы и является тем самым, нормальным человеком, на которых и стоит бизнес механиков. Однако в памяти остаются только чудаки.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 ЗвездОценка: 4,67 ( голосов: 6)